Jauna iespēja iedzīvotājiem – ziņot par infrastruktūras problēmām un ierosinājumiem Ludzas novadā

Ludzas novada pašvaldība aicina iedzīvotājus izmantot jaunu interaktīvu lietotni “Ludzas novada pašvaldības infrastruktūras problēmu un ierosinājumu ziņojumi”. Lietotne izveidota, lai iedzīvotāji varētu ērti informēt pašvaldību par būtiskām vai ilgstoši novērotām problēmām pašvaldības infrastruktūrā, kā arī iesniegt ierosinājumus apkārtējās vides un infrastruktūras uzlabošanai.

Par ko iespējams ziņot?

• Ielu un ceļu infrastruktūra un apgaismojums – būtiski brauktuves vai trotuāra bojājumi, nedarbojošās ielu laternas, bojāti aku vāki vai citi infrastruktūras objekti.

• Vides objekti un labiekārtojums – bojāti soliņi, atkritumu urnas, rotaļu laukumu elementi, nolauzti koki, izmesti atkritumi un citas situācijas, kurām nepieciešams pašvaldības risinājums.

Kā iesniegt ziņojumu?

1. Atveriet lietotni un izvēlieties pogu “Aizpildīt ziņojuma anketu”.

2. Norādiet problēmas atrašanās vietu, izmantojot ierīces atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumu vai izvēloties vietu kartē.

3. Izvēlieties problēmas veidu un īsi aprakstiet novēroto situāciju.

4. Pievienojiet fotogrāfiju (ja iespējams) – tā palīdz pašvaldības speciālistiem ātrāk izvērtēt situāciju un saprast nepieciešamo rīcību.

Sekojiet līdzi ziņojumu virzībai

Izvēloties pogu “Apskatīt ziņojumu karti”, iespējams iepazīties ar iesniegtajiem ziņojumiem un sekot līdzi to virzībai (katram statusam kartē ir savs krāsas apzīmējums):

• Atrisināts – problēma ir novērsta vai jautājums atrisināts;

• Izskatīšanā – ziņojums ir saņemts un tiek izvērtēts vai risināts;

• Problēma/ierosinājums pieņemts – iespēju robežās plānots nākotnē – pašvaldība ir izvērtējusi ziņojumu, taču risinājuma īstenošana tiek plānota vēlāk, ņemot vērā pieejamos resursus un darbu prioritātes;

• Noraidīts – pēc izvērtēšanas ziņojums nav pieņemts turpmākai risināšanai.

Personas datu aizsardzība

Iesniedzot ziņojumu, lietotājs piekrīt personas datu apstrādei atbilstoši Ludzas novada pašvaldības personas datu aizsardzības politikai. Iesniedzēja personas un kontaktinformācija publiskajā ziņojumu kartē netiek attēlota un ir redzama tikai pašvaldības speciālistiem, kuri iesaistīti ziņojuma izskatīšanā.

Svarīgi zināt!

• Lietotne paredzēta ziņojumiem par Ludzas novada pašvaldības infrastruktūru un ar tās uzturēšanu saistītiem jautājumiem.

• Tūlītēja apdraudējuma gadījumā - ja tiek pamanīta situācija, kas var radīt tūlītēju apdraudējumu cilvēku drošībai, satiksmei, īpašumam vai videi un prasa steidzamu rīcību, lūdzam negaidīt ziņojuma izskatīšanu lietotnē, bet izmantot ierastos saziņas kanālus un sazināties ar atbildīgajiem dienestiem.

• Ja ziņojums attiecas uz infrastruktūru, kas nav pašvaldības īpašumā vai pārvaldībā, pašvaldības iespējas konkrēto jautājumu risināt var būt ierobežotas.

Aicinām izmantot jauno iespēju atbildīgi un palīdzēt pašvaldībai savlaicīgi pamanīt un risināt būtiskākās infrastruktūras problēmas Ludzas novadā!

Jaunā ziņojumu karte ir ērti pieejama pašvaldības mājaslapas sākumlapā – izvēlnes blokā “Aktuāli” (Problēmu un ierosinājumu ziņojumi Ludzas novadā). Tāpat tā atrodama mājaslapas sadaļas “Aktualitātes” apakšsadaļā “Sabiedrības līdzdalība”.